岗位介绍
客户经理通过提供专业的高质量的服务来守护我们公司最有价值的战略资源——我们的学员，帮助他们实现梦想，为公司赢得口碑

在再来人做客户经理能带给你什么？
•  行业领先的薪酬体系，还有欧洲旅行等福利
•  用业内质量口碑最好的产品为学生提供服务。我们的客户满意度高达96%
•   收获价值感和成就感。你将帮助中国最优秀的一批学生实现梦想，去年再来人帮助300+名学生进入了美国前10英国前5的世界顶级名校
•   和最优秀的团队和来自世界顶尖名校的导师一起工作
•  快速的成长和晋升机会。公司正处在快速扩张的重要阶段，优秀的客户经理是我们成为行业领袖的关键，你将有机会领导数十人的团队并成为公司未来的核心管理人才

岗位职责

• 为客户提供高质量的服务，解决问题，提供情感支持
• 成为海外留学领域的专家，负责为每个客户根据他们的需求规划方案和选校
• 在申请、收到offer后做选择和后续签证等流程中提供支持和帮助
• 成为沟通客户和其他部门的“桥梁”
• 作为公司的代言人和品牌大使，发展并维系和客户的长期关系

任职要求

• 学历：全日制本科及以上，专业不限，欢迎985/211大学毕业生和国际背景人才
• 资历：无经验要求
• 技能：熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，熟练运用英语听说读写能力
• 能力：沟通能力；学习能力；解决问题能力；情商；责任感；客户服务意识

岗位介绍
这个职位就像“医生”，帮助客户诊断他们的痛点和需求，通过销售产品和提供服务为他们解决问题，是客户最信任的伙伴。

在再来人做咨询顾问能带给你什么？
•  行业领先的薪酬体系。一个优秀的咨询顾问可达月薪十万，还有欧洲旅行等福利
•  销售业内质量口碑最好的产品。我们的客户满意度高达96%

•   收获价值感和成就感。你将帮助中国最优秀的一批学生实现梦想，去年再来人帮助300+名学生进入了美国前10英国前5的世界顶级名校
•   快速的成长和晋升机会。公司正处在快速扩张的重要阶段，我们将在三年内增加数十倍的咨询顾问，你将获得称为团队leader和进入公司管理层的机会
•  成为业内专家。获得世界领先的销售技能和销售管理培训，学习利用科技和数据辅助销售

岗位职责

咨询顾问负责为客户提供咨询和服务，向顾客销售产品，分为以下几个方面：
• 建立信任，诊断客户的需求和痛点，根据顾客的需求匹配和销售最合适的产品，然后将客户交接到客户运营部门
• 帮助客户进行自我定位，合理预期
• 让客户了解到我们公司的产品是他们最好的选择
• 作为公司的代言人和品牌大使，发展和维系和顾客的良好关系

任职要求

• 学历：全日制本科及以上，专业不限，欢迎985/211大学毕业生和国际背景人才
• 资历：无经验要求
• 技能：熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件，熟练运用英语听说读写能力
• 能力：强烈的自我驱动；学习能力；沟通能力；高情商和换位思考能力； 执行力

岗位职责
• 根据学员与海外导师的文书头脑风暴，为学员提供文书初稿写作支持辅导，包括：个人陈述（Personal Statement）、申请短文（Essays）、个人简历（CV）、推荐信（Reference Letters）

• 在背景提升阶段为学员提供各种支持辅导，包括但不限于：实习/科研岗位申请所需简历及Cover Letter的制作、夏校（Summer School）申请、暑研套磁等

• 协助学员完成海外研究生项目申请所需的基础材料准备工作，包括但不限于标准化考试送分、官方成绩单认证、网申表格填写等

• 协助学员完成学生签证申请

任职要求

• 3年以上留学行业美国或欧洲国家（法国/德国优先）文案经验优先

• 熟知美国或欧洲国家（英语授课）研究生项目的申请流程，能独立处理全程申请工作优先

• 出色的申请文书写作能力，擅长商科和理工科申请文书写作

• 英语专业八级或至少2年的海外学习、生活经历，拥有良好的英语听说能力

• 拥有一定的团队培训经验，善于分享和总结

Basic Responsibilities

Help Chinese undergraduate students effectively communicate in their applications to top graduate programs

You'll do this by editing, polishing and perfecting mentees' essays, focusing on language and grammar, error-checking etc.; and editing and perfecting their CVs

The busiest time of year for Editor Mentor is generally around graduate application season (Sep-Feb), however work may be available throughout the year.

Benefits

Join our Mentor Network of talented individuals across industries (we already have 50+ Rhodes Scholars in our community)

Receive exclusive job opportunities as part of our Mentor Network (past include executive assistant roles for CEOs, roles at UNDP, roles with the Schwarzman Scholar program, etc.)

Requirements

Native English speaker

Previously studied at or currently studying at a top US/UK university (undergraduate or graduate)

Applicants from ALL fields of study/work are accepted

Prior editing experience is useful but not essential

Positive and interested in positively impacting a bright young person at a critical juncture

Reliable and responsible in honoring commitments

Basic Responsibilities

Help mentees with graduate study applications and career guidance in your field

Help with application essays (focusing on strategy, content and style) as well as give mentees advice on graduate study, careers etc. through video conference.

The busiest time of year for School Mentor/ Career Mentor is generally around graduate application season (Sep-Feb), however work may be available throughout the year.

Benefits

Join our Mentor Network of talented individuals across industries (we already have 50+ Rhodes Scholars in our community)

Receive exclusive job opportunities as part of our Mentor Network (past include executive assistant roles for CEOs, roles at UNDP, roles with the Schwarzman Scholar program, etc.)

Requirements

Previously studied at or currently completing top graduate program/university

Positive and interested in positively impacting a bright young person at a critical juncture

Reliable and responsible in honoring commitments

岗位职责
• 直接向Co-founder汇报工作，有快速晋升至管理层的机会（该岗位以培养管理层为导向）

• 管理并拓展世界顶尖人才组成的导师团队——包括福布斯30岁以下杰出人才，奥林匹克竞赛冠军等

• 为公司跨部门协作调配导师资源

• 构思新的项目并领导项目落地，包括新产品开发，策划，商务拓展等

任职要求

• 全美前十名校毕业生背景优先，不限专业，0-5年工作经验，2+年优先

• 出色的学习能力，沟通能力和问题解决能力

• 具备较强的数据分析和逻辑思维能力，熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件使用技巧

岗位职责
• 协助公司联合创始人负责再来人旗舰项目---“再来人奖学金项目”的筹备和运营，协助设计、改进“再来人奖学金项目”的实施模式和筛选机制，积极提出创新建议

• 选拔海内外高校的优秀青年，共建再来人奖学金全球精英社群

• 定期收集和分析项目相关数据，协助制定奖学金项目的市场战略和目标

• 积极挖掘和开拓大学院校资源，与学生会、职业发展中心等官方机构建立长期有效合作关系

• 协助公司其他新项目的开发、策划和落地

任职要求

• 海外或国内Top院校毕业生，研究生优先，不限专业，0-5年工作经验（接受应届生申请）

• 出色的学习能力、沟通能力和问题解决能力，适应较快的工作节奏

• 优秀的英文听说读写能力，适应中英双语工作环境

• 具备较强的数据分析和逻辑思维能力，熟练掌握Excel、Word、PPT等办公软件使用技巧

岗位职责

•  负责留学相关热点文章更新，了解SEO知识，挖掘热点关键词进行写作

•  针对热点话题、事件、活动等进行营销类及品宣类线上专题策划、搭建与多渠道推广

•  了解SEM专题需求，负责SEM专题页的策划、搭建

•  负责与其他部门工作的对接、配合和执行

•  负责官网流量数据分析，根据情况及时调整使网站流量得到最大化的提升

•  负责官网整体运营及内容建设改版，丰富网站资料，提高客户使用体验

任职要求

• 本科及以上学历，一年以上工作经验；新闻、中文、市场营销、广告策划等相关专业优先

• 文案功底扎实，具有抓热点敏锐能力和策划专题的能力

• 具有较广的知识面，了解SEO搜索引擎方面知识

• 对营销策划、活动策划有一定了解，有策划线上活动经验者优先

• 熟悉电脑操作，了解Photoshop、Dreamweaver等软件工具

• 学习能力好，创新意识强，能够承受工作压力，工作责任心强，肯吃苦、执行力强、富有团队合作精神

岗位职责

• 负责整体留学产品研发，包括前期市场调研、产品测算、模型搭建、服务平台开发的需求对接等

• 根据市场需求、行业趋势和服务反馈，对产品的内容和形式进行不断迭代

• 不断探索留学业务的互联网化与创新模式

任职要求

• 美国本科+硕士名校海归，且有至少一年以上工作经验，行业不限

• 做过产品经理，对数字敏感，有建模、测算、分析等经验的海归优先

• 在咨询公司、投行、金融行业做过咨询、分析等工作的海归优先

岗位职责

•  整体负责服务体验提升工作，聚焦客户体验提升工作

•  搭建服务体验提升体系，完善客户意见反馈机制，实现服务闭环

•  搭建公司客户满意度调查体系，推动问题的改善，对客户体验负责

•  负责公司整体服务质量运营指标监控和改善

•  负责最终处理客户的意见反馈，确保客户满意度

•  跟进处理重大危机事件，舆情、投诉、差评等，推动快速解决问题

任职要求

•  本科及以上学历，五年以上相关工作经验，有客服、售后管理工作经验优先考虑

•  具有较强的沟通能力和组织协调能力，良好的团队管理能力和合作精神

•  具有责任心，工作主动性高，能够积极主动思考并不断改进

•  具有很强的服务意识，耐心细致，具备抗压能力

•  具有系统性解决问题的能力，目标导向和结果导向思维

岗位职责

• 了解公司产品，遵守公司各项政策

• 熟练操作日常office软件

• 在完成本职工作的同时，高质保量的完成领导交办的其他任务

岗位机遇：

• 和最优秀的团队和来自世界顶尖名校的导师一起工作

• 快速的成长和晋升机会

• 扁平化管理，氛围超级好

• 公司免费健身房，不限量下午茶，半年一调薪

任职要求：

•  国内本科及以上学历

•  学习能力强，工作热情高，富有责任感

•  工作态度认真细致，为人踏实诚恳、责任心强

•  能承受一定工作压力，有一定的团队合作意识